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发表日期：2017-02-20 文章编辑：管理员 阅读次数：
实施数字化转型的企业都有一个共同点：他们意识到，想要真正保持竞争力，赢得更多客户的青睐，就必须让业务拥抱数字化时代，更多地用数字信息来支撑业务运营。
然而，制定数字化转型的小目标很简单，但能够真正取得进展并最终迈向成功，仍不少企业在这条路上步履维艰。
究其原因，这些公司的董事会往往没有明确实施数字化转型项目的主导权与各自分工，从而让数字化转型变成了一块“烫手的山芋”，高管们唯恐避之不及。
在数字化浪潮的早期，大部分企业坚定地认为数字化转型主要关乎于技术。在这一阶段，包括德意志银行、GE以及联合利华在内的不少企业积极投入IT建设并制定了雄心勃勃的计划，希望借助云计算技术来实现数字化转型。 然而，当向董事会提出如此重大的技术架构变革时，这就意味着投入大量的预算来实施，如何说服董事会是非常关键的。此外，这样的方法还存在着一定的风险。如果说“不断试错（fail fast）”是达成数字化转型的核心能力，那么这种方法就存在着天然的缺陷，因为投资如此之大，已经不容许再出现任何闪失。 然而此时最大的问题是，企业还没有意识到，数字化转型的真正核心在于商业模式的转变，而非简单的技术变革。 当企业逐渐意识到变革不仅仅关乎技术时，他们选择了任命一名高管来专门负责数字化转型项目，即首席数据官（CDO）。同样地，这些高管希望预算能够与董事会的战略重要性相称。他们开始着手与初创公司与学术机构建立关系，打造自己的数字化“中心”与“资源库”，并一股脑地开始做PoC项目。 他们的目标是快速试错，然而最终得到的也只有失败，真正能够成型的PoC项目比例非常小。但是，他们只能直面挑战，不断投入并兑现承诺。虽然项目失败的影响不会像第一种方法那么大，但其获得的成果也同样很小，根本无法引起董事会的关注。 在数字化时代，创意无处不在，但真正获得成功的却少之又少。 问题就在于，企业对数字化转型没有明确的目标与方向。在实施数字化转型项目时，企业不知道自己寻求什么样的解决方案，他们真正寻求的，是商业模式的变革，这依赖于对其商业DNA的理解与整合。请记住你的目标，用数字信息来支撑业务运营，从而获得更多客户的青睐。 最适合制定数字化转型目标的，就是那些在第一线与客户打交道的，也就是说面向客户的业务部门负责人。Gartner曾经预测，每个公司的业务部门都将成为一个科技创业公司，而这一预测如今已成真。 不要以互联网公司为参考对象，因为他们没有遗留系统的问题，这一点与传统公司有着巨大的不同。 这里举一个宝洁公司的例子，相信他们旗下的欧乐B产品大家都不陌生。他们的智能牙刷系统采用IoT技术，不仅为用户提供了100%的使用效果改善，还能让用户与自己的牙科医生建立联系并制定更有效的护齿计划，改变了他们日常口腔健康的习惯。因此，欧乐B不仅为他们的核心客户带来了价值提升，还能够与牙科诊所建立紧密联系，从而创造了一个全新的细分市场，改变了自身的商业模式。 当然，我们上面提到的几种方式也并非全然无效。那些在数字化时代具有前瞻性并率先采取措施的企业，他们的投入并没有白白浪费。构建云基础设施的CIO，他们为数字化转型创造了更多的灵活性与敏捷性；探索数据分析与新兴平台解决方案的CDO，他们也为拥抱新技术带来了足够的信心与洞察。 而无论在董事会中占据什么样的位置，对于CIO、CDO或业务负责人来说，要主导成功的数字化转型，有一个靠谱的服务商都是必不可少的。 作为拥有丰富数字化转型经验的ICT服务商，富士通能够为客户带来广泛的专家技能与洞察。我们始终将客户的业务目标作为关注重点，并与客户共同努力实现这些目标，而这一方法也正是富士通的与众不同之处。在深入理解客户想要达成的目标与商业DNA基础上，富士通将与客户一起，共同探索成功的商业案例与商业框架，携手开启数字化转型之旅。 文章摘自富士通中国 欢迎联系CA88集团咨询富士通产品信息 CA88集团联系方式 咨询热线：400-830-0107 CA88官网：www.clw500.com 客户垂询邮箱：Customer@clw500.com 客户垂询QQ：1305742380 地址：深圳市福田区深南大道1006号国际创新中心C座11楼 邮编：518026 CIO的角色
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